Refund policy

Cambios y Devoluciones

Para solicitar el cambio o devolución de alguno de nuestros productos debes contactarte con nosotros enviando un mail a tienda@theandeshouse.com e incluir la siguiente información:
- Nombre completo
- Nombre completo de la persona que pagó (si es diferente al tuyo)
- Dirección de correo electrónico
- Dirección de correo electrónico de la cuenta de pago (Indicar si es diferente a la dirección anterior. Por ejemplo, mencionar si pagaste con PayPal y tu cuenta de PayPal tiene otra dirección de email, como también si alguien más pagó por ti)
- Fecha de tu pago y número de pedido 
- La compra que realizaste por la cual quieres hacer una devolución 
- Monto de la devolución 

*Iniciaremos una devolución completa de tu dinero dentro de 7 días de que pidas la devolución.